Defensoría Comunal del Consumidor tagged posts

Con una videollamada realizada desde el municipio de Los Álamos al Juzgado de Lebu, el alcalde Pablo Vegas, ayer dio el vamos a la plataforma “Conecta PJUD”, que permitirá que los alameños y alameñas se conecten, incluso desde un dispositivo móvil, con los tribunales que cuentan con este sistema y recibir la asesoría requerida sin necesidad de trasladarse a otra ciudad.

La plataforma estará disponible en Los Álamos de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 hrs en dependencias de la Defensoría del Consumidor (primer piso del edificio municipal) y los viernes y sábados a través del link conecta.pjud.

El sistema -que se suma a los distintos servicios que hoy se ofrecen en Los Álamos- permitirá conocer el estado de las causas de familia, civiles, de garantía e incluso constituir...

12 marzo, 2021

 * Trámites que antes sólo se podían realizar en Concepción, ahora se podrán llevar a cabo en la comuna ubicada en el centro de la Provincia de Arauco.

Desde hoy, la Defensoría Comunal del Consumidor de Los Álamos podrá gestionar reclamos de la ciudadanía que se vea vulnerada en sus derechos como consumidor, en la misma provincia de Arauco.  Así, lo formalizó, esta tarde, el Director Regional de SERNAC al Alcalde de Los Álamos.

“Creemos que es un paso de acercamiento hacia la ciudadanía. La gente de la comuna y en general de la zona, ahora no tiene que viajar a Concepción para poder acercarse al Sernac, sino que tenemos un punto Sernac directamente en la zona...

21 noviembre, 2018

Con el fin de determinar las obligaciones contenidas en el convenio que firmará el Municipio de Los Álamos con la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS); el Alcalde Jorge Fuentes junto al concejal Pablo Vegas se reunieron con el Jefe de la Oficina Regional de la entidad fiscalizadora, Rodrigo Riquelme, y la integrante del equipo regional de la SISS, Paulina Pinto.

“Si bien el convenio surge a raíz de los casos que hemos recibido a través de nuestra Defensoría Comunal del Consumidor, la idea es no sólo circunscribirlo al trabajo que realiza la Defensoría, sino que ampliarlo a capacitaciones dirigidas a vecinos, funcionarios y dirigentes (…) e incluir, por qué no, una oficina que atienda en Los Álamos, las consultas y reclamos de la comunidad” indicó el Jefe Comunal.

4 mayo, 2018

Desde hoy la Superintendencia de Servicios Sanitarios trabajará de la mano con la Defensoría Comunal del Consumidor. Así lo acordaron la tarde de ayer, las autoridades del municipio alameño quienes visitaron la oficina regional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

“Hemos venido a solicitar a la Superintendencia apoyo y asesoría en diferentes temáticas que afectan a nuestros vecinos. El objetivo es generar una alianza estratégica que impida que la comunidad alameña sea vulnerada en sus derechos como consumidores” señaló el Alcalde Jorge Fuentes.

Por su parte, el Director de la Defensoría Comunal del Consumidor, Fredy Sanhueza, explicó que “comenzaremos a trabajar para materializar en el corto plazo un convenio donde se formalice esta alianza estratégica entre...

13 abril, 2018

El Alcalde Jorge Fuentes valoró el trabajo realizado por Defensoría Comunal de Consumidor, a ocho meses de que entrara en funcionamiento la primera entidad de carácter municipal en la provincia de Arauco, creada para asesorar de manera integral a los habitantes de la comuna de Los Álamos en materia de consumo.

“Estamos muy orgullosos de lo que estamos haciendo a través de la Defensoría, no sólo porque marcamos pauta a nivel provincial, sino que también porque hemos superado todas las metas que nos impusimos al comenzar con esta nueva unidad municipal y porque nuestros vecinos nos manifiestan lo útil que ha resultado”, comentó el Jefe Comunal.

De las 100 atenciones que se esperaban ofrecer en 2017, se realizaron 323, superando la meta en un 323%...

17 enero, 2018